“平时工作比较忙,上班期间没有时间来办业务,现在税务局能在网上预约申请延时办税,这个服务特别人性化,很有温度。”欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴办事群众冯祎楠说。
临近下班时间,在欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴政务服务中心的税务办事窗口,冯祎楠提前在网上申请了“延时服务”,在工作人员的热心接待下,仅用了5分钟,就为她办理好了业务,快速高效的办理流程和工作人员热情贴心的服务态度让她感到很暖心。
环境优则产业兴、投资旺、企业强。为全面优化营商环境,近年来,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴坚持目标导向,细化工作举措,狠抓服务效率,推动营商环境持续优化,奏响了欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴经济高质量发展凯歌。
简化办事流程 提升服务效能
“自从有了企业专窗,来办业务特别便利,无需预约排队,即来即办,即时办结,窗口还为我们提供一对一的服务,全流程跟进,而且办事效率高,十多分钟就能办好证件。”内蒙古兴美科技有限公司财务刘洋说。
在欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴不动产登记中心企业专窗办事窗口,内蒙古兴美科技有限公司财务工作人员刘洋正在办理企业二期工程首次登记相关业务。让刘洋高兴的是,这次业务办理,不仅不需要提前预约叫号排队,而且原来需要5工作日才能拿到的证件,现在只需要十多分钟就办好了。
以群众需求为出发点,以群众满意为落脚点,全力推进优化营商环境政策落地见效。欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴健全县领导包联、跟踪调度、督查考核推进机制,实行一对一、点对点亲情帮扶企业制度,建立营商环境评估问题整改台账,提升服务水平。
为持续优化营商环境,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴深入推进“放管服”改革,健全“双随机一公开”等制度,进一步拓展和完善政务服务大厅空间和功能,推进欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴涉及企业和群众的事项进驻。同时,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴聚焦项目审批、民办职业教育、“一照多址”改革、不动产登记等多个领域,围绕“减时限、减环节、减材料、减费用、减跑动、优服务”方面,制定了《欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴优化营商环境创新举措清单》,推出20条硬核举措,不断优化服务水平,让欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴的事项实现网上办理,努力让数据多跑路,让企业和群众少跑腿。
倾听企业声音 解决发展难题
走进内蒙古兴美科技有限公司生产车间内,一排排工作台前,工人们正在加紧作业,未经处理的零部件在他们的手中熟练的翻转打磨,处理过的成品被分批次送到存储库房,等待发往世界各地。
“企业入驻欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴7年来,无论是在办理各项手续还是税收减免,县领导和各部门都给予了很大的支持,让我们在这办企很踏实。”内蒙古兴美科技有限公司负责人杨树发说。
营商环境好不好,企业最有发言权。欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴“软硬兼施”,主动提高服务能力和服务质量,从平台建设、要素保障、创业服务、政策支撑等方面出实招,整合推动各类资源、平台、要素向创新创业集聚,不断完善基础设施建设,形成了欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴曙光现代农业循环经济园区、欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴赛银花现代农业生态园区等一批产业层次高、集聚程度好、配套服务完备、运营管理规范的创业创新平台,给全县经济发展打造了一个便商、利商的良好环境。
同时,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴坚持开展党政机关干部职工定向服务市场主体“助企发展”活动,对企业运行实行全程跟踪服务,倾听企业诉求,明确企业服务人员职责,实行清单管理,制定日常走访制度,及时解决企业问题。同时,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴搭建“蒙企通”民营企业综合服务平台,运用信息化手段为广大市场主体提供诉求解决、政策送达等优质服务。目前平台已注册认证市场主体6344家,解决市场主体诉求84个,诉求处理满意度99%,真正做到企有所呼,政有所应,提升了市场主体的满意度。
强化精准监督 护航企业发展
政策是起点,落实是关键。欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴切实强化政治监督,坚持查改并重,着力推动政策转化。在“查”上聚焦用力,发挥行业部门营商环境监督职能作用,将优化营商环境工作与纠治“四风”问题、强化作风建设相结合,发挥“指挥棒、风向标”作用,紧盯重点领域、重要环节和服务窗口,强化监督检查,切实提升为民为企服务质效。
问需市场主体,架起干群关系“连心桥”。在健全监督评价机制上,欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴制定《欧洲杯滚球平台_中国竞猜网¥合作伙伴优化营商环境社会评议员聘任工作方案》,向全县本级公开选聘营商环境评议员,对县级行政审批、政务公开、服务承诺、特定行业服务规范、行政执法及便民窗口服务等情况进行监督、评议。同时还印发《开展优化营商环境人民建议征集活动方案》,向全社会征集意见,打造重商亲商、高效便利的政务环境。并通过平板评价器、手机短信、政务服务网、二维码、“蒙速办服务”微信公众号、“蒙速办”APP等多种渠道,实现群众办事“一次一评”“一事一评”,打通了惠企服务“最后一公里”。